Política de privacidad: datos, derechos y

Política de privacidad

Te explicamos cómo protegemos tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Introducción y contexto

Nadie disfruta leyendo políticas de privacidad, pero sabemos que las dudas sobre el uso de datos personales generan desconfianza, especialmente entre quienes gestionan startups o lanzan un negocio nuevo. Hemos estructurado este documento para que encuentres respuestas claras sobre qué información recogemos, por qué lo hacemos y cómo puedes controlar el uso que se le da a tus datos.

No usamos tecnicismos innecesarios ni escondemos condiciones en letra pequeña: cada apartado explica de manera directa y comparativa los derechos de los usuarios, las garantías legales y los mecanismos internos que aplicamos para cumplir con la legislación en España y la Unión Europea.

Recogida de datos personales

Recogemos datos solo cuando es necesario para el funcionamiento del sitio, el análisis de tendencias o la respuesta a consultas. La información se solicita de forma clara y nunca se emplea para fines ajenos a la actividad principal.

Información facilitada directamente

Nombre y apellidos si rellenas formularios.
Correo electrónico facilitado por el usuario.
Teléfono (si lo proporcionas voluntariamente).
Información incluida en mensajes enviados.
Datos facilitados en procesos de contratación o consulta.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP y navegador usado.
Datos sobre dispositivo y sistema operativo.
Duración y frecuencia de la visita al sitio.
Origen del tráfico o enlace de procedencia.
Registros de errores técnicos generados.

Finalidad y uso de los datos

El tratamiento de datos persigue mejorar tu experiencia y cumplir con requisitos legales. Aplicamos revisiones periódicas y limitamos el uso de la información a los propósitos aquí detallados.

Mejorar la funcionalidad del sitio web.
Responder a consultas enviadas a través de formularios.
Gestionar la relación con startups y usuarios registrados.
Cumplir con las obligaciones legales vigentes.
Prevenir fraudes y usos indebidos de la plataforma.
Analizar tendencias de uso de manera anónima.
Gestionar preferencias y consentimientos sobre cookies.

Nuestro compromiso: La protección de tus datos es una prioridad real para nuestro equipo. Manejamos la información personal con transparencia, respetando el marco legal español y europeo, y empleamos protocolos revisados regularmente. No solo cumplimos con la normativa, sino que explicamos en detalle los derechos y opciones de cada usuario, desde startups hasta proyectos en fase temprana.

Comunicación y cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o para la prestación técnica de servicios esenciales, y siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad.

Proveedores de servicios

Solo colaboramos con proveedores que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos, exigiendo acuerdos específicos de protección y limitando el acceso a lo estrictamente necesario.

Cumplimiento normativo

Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normas aplicables.

Estadísticas anónimas y analítica

Recopilamos estadísticas de uso sin identificar usuarios, solo para analizar tendencias y mejorar el servicio.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar su portabilidad. Te informamos de cómo ejercer estos derechos y de los plazos legales para su respuesta.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales bajo solicitud formal.
Puedes pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Puedes solicitar que tus datos te sean entregados en un formato electrónico accesible.
Tienes derecho a oponerte a determinados usos de tus datos.
Puedes limitar el tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.

Para ejercer cualquiera de tus derechos o resolver dudas, puedes escribirnos a la dirección indicada en esta página. Nuestro equipo responderá de forma clara y en el plazo legal establecido.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, como cifrado, gestión de accesos y revisiones periódicas. Revisamos y mejoramos estos protocolos en función de la evolución tecnológica y de las obligaciones regulatorias en España.

Medidas técnicas

Cifrado de datos sensibles y de acceso.
Actualización constante de software y sistemas.
Sistemas de copias de seguridad periódicas.
Monitorización de accesos y detección de incidentes.

Medidas organizativas

Protocolos internos de formación en privacidad.
Revisión periódica de accesos a la información.
Acuerdos de confidencialidad con colaboradores.
Evaluaciones regulares de riesgos de seguridad.

Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, respetando plazos legales y revisando periódicamente la necesidad de almacenamiento.

Datos de cuentas creadas y actividades asociadas.
Datos recogidos en procesos de consulta o solicitud de asesoramiento.
Datos derivados del uso de formularios de contacto o correos enviados.
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios ni de pago salvo para procesos muy concretos y bajo cifrado seguro.
No utilizamos datos para campañas de marketing directo sin consentimiento.

Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad, los datos se eliminan de forma segura.

Transferencia internacional de datos

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que existan mecanismos adecuados de protección y contratos ajustados a la normativa vigente.

Evaluación previa de garantías del país receptor.
Formalización de cláusulas contractuales específicas.
Uso de herramientas certificadas conforme a RGPD.
Transparencia sobre los países destino de los datos.

Uso de cookies y preferencias

Utilizamos cookies para gestionar preferencias, analizar el uso y personalizar la experiencia en la web. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales desde nuestro panel o ajustando tu navegador.

Tipos de cookies y finalidades

Cookies necesarias para el funcionamiento básico de la web.
Cookies de análisis para evaluar el rendimiento del sitio.
Cookies que adaptan el contenido según tus preferencias.
Cookies que recuerdan preferencias y personalizan funciones.

Tienes la opción de modificar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o en nuestro panel específico.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos esta política cuando existan cambios legales, técnicos o de funcionamiento, notificando las modificaciones importantes a través de nuestra web.

Te avisaremos ante cambios relevantes en la política de privacidad.
Se informará mediante aviso destacado en la web.
Las modificaciones serán visibles en esta sección con la fecha de actualización.
Te animamos a revisar la política periódicamente.

Revisa este apartado periódicamente para estar al tanto de las últimas actualizaciones.

Contacto para privacidad y consultas

Puedes ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad contactando con nuestro responsable o a través de los medios especificados en esta web.

Tronaxelola

40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 998-671615

Correo: content@tronaxelola.com